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본 분석에서는 교과과정에 대한 설문조사 데이터를 분석해 각 교과과정에서의 남녀 참여비율, 출생년도 분포, 참여자의 직업 분포, 가입경로 분포, 참가목표 등을 통계했다. 각 설문지의 설문답변을 통해 교과과목에 대한 만족도와 부족한 점/개선할 점을 객관적으로 파악할 수 있었다. 본 분석 결과는 일자리 정책, 교과과정 설계에 참고가 될 수 있는 자료를 제공하고자 한다.

활용한 데이터 셋은 다음과 같다.

본 분석에서는 5개 과정에 대한 설문조사 데이터를 분석했고 해당 데이터는 14개의 컬럼, 총 504,311개의 행으로 이루어졌다. 하지만 각 컬럼에 많은 결측치가 포함되어 있어 결측치 제거를 진행했고 제거후의 데이터 길이는 249,530개이다. 여기서 설문조사번호, 설문조사답변변호, 회원유형명 등의 컬럼은 실제 분석에 사용할 수 없는 컬럼이므로 분석에서 제외했다. 해당 설문조사 데이터에는 총 5개 교과항목이 있었지만 이 가운데서 ‘정규과정’의 응답개수는 233,723개, ‘진로교육’의 응답개수는 11,365개, ‘농협대’ 응답개수는 4,425개이고 그 외의 데이터는 극소수이므로 본 분석에서 제외했다.

설문조사 응답자 기초분석 결과는 다음과 같다.

이상 다양한 분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출했다.

• 경기도 일자리 설문조사에 참여한 남녀 참여비율을 알아 본 결과 여성은 80.78%, 남성은 19.22%로 대부분 참여자는 여성인 것을 알 수 있다.
• 설문자의 출생년도 분포를 알아 본 결과 출생년도는 1981년부터 2012년생으로 매우 다양하게 분포되어 있고 그 가운데서 2001년생이 가장 많았고 1981년생부터 2000년생은 평균 5000명으로 비슷한 분포를 보였고 2002년생 이후로는 비교적 적었다.
• ‘정규과정’ 참여자의 응시 연령 분포는 11세~39세이고 그 중에서 18세 참여자가 가장 많았고 19세~38세 참여자는 비슷한 분포를 보였다.
• ‘진로코치; 진로교육’에 참여한 인원의 연령분포 중에서 11세~14세가 가장 많았고 33세~56세로 많은 분포를 보인다.
• ‘농협대’ 과정에 참여한 인원의 연령 분포에서 26세, 27세가 가장 많았고 그 다음으로 20세, 19세, 25세 순이다.
• 설문조사에 응한 참여자의 직업을 알아 본 결과 ‘기타’가 가장 많았고 그 다음으로 ‘회사원’, ‘주부’, ‘대학(원)생’, 고등학교 이하 학력 순으로 기록된다.
• 이외에도 ‘공무원’, ‘의료인’, ‘자영업’, ‘군인’, ‘농축산업’, ‘언론인’, ‘법조인’ 직업군도 있었지만 그 빈도는 매우 적다.
• 해당 과정 가입경로명을 분석해 본 결과 ‘주위권유/소개’가 가장 많았고 그 다음으로는 ‘인터넷(취업포탈 검색)’, ‘기타’가 가장 많았다.
• 이와 반대로 ‘광고(아파트, 엘리베이터)’를 통해 참여한 인원이 가장 적은 것으로 확인되었다.
• 해당 과정에 참여한 이유를 통계한 결과 ‘자기계발을 위해’가 전체 52.9%로 가장 많았고 그 다음으로 ‘기타’ 14.6%, ‘첫 취업을 위해’ 10.4%로 가장 많았다.
• 본 분석에서 사용한 데이터는 총 5개의 과정에 대한 데이터로 설문명별 참여인원 통계에서 ‘정규과정 설문’이 233,723개 행으로 가장 많은 참여자가 있었다.
• 그 다음으로 ‘진로코치; 진로교육’ 과정과 ‘농협대 설문’이 그 다음으로 참여자가 많았다.

‘정규과정 설문’에 관한 분석 결과는 다음과 같다.

이상 다양한 분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출했다.

• ‘정규과정’ 설문조사 남녀 비율은 여성 82.6%, 남성은 17.4%로 여성 참여자 비율이 압도적으로 높다.
• 출생년도 분포에서도 2001년생이 가장 많다.
• 설문조사 참여 인원의 직업 분포를 확인한 결과 ‘기타’가 가장 많았고 그 다음으로 ‘회사원’, ‘주부’, ‘대학(원)생’ 순이다.
• 가입경로도 마찬가지로 ‘주위권유/소개’, ‘인터넷(취업포탈 검색)’, ‘기타’가 가장 많은 빈도를 나타냈다.
• 가입목표 통계를 통해 ‘자기계발’이 압도적으로 높았고 그와 반해 ‘재직중 재교육을 위해’가 가장 적은 빈도를 보였다.
• 해당 과정에 총 11개의 설문질문에 대한 답변을 분석해 본 결과 대부분 질문에 대해 만족한다는 반응을 보였다.
• 하지만 ‘운영진에 의한 학습독려(메일; 문자; 전화독려)가 학습진행에 도움이 되었습니까’에 대한 답변에서 비록 ‘매우 그렇다’, ‘그렇다’의 빈도수가 높았지만 동시에 ‘보통이다’ 답변이 높은 빈도수를 나타난 것으로 보아 해당 부분에 대한 보완이 필요한 것으로 보인다.
• 해당 과정을 ‘다시 신청한다면 그 이유는 무엇입니까?’에 대한 답변으로 ‘우수한 교육 컨텐츠’가 가장 많았고 그 다음으로 ‘적절한 학습지원과 응대 서비스’, ‘시스템의 안정성과 편의성’, ‘전문적이고 적극적인 튜터링’으로 답했고 ‘기타’로 답한 빈도수는 극소수이다.
• ‘본 과정이 여러분의 경력개발 또는 취/창업에 도움이 되었습니까?’에 대한 답변으로 긍정적인 답변을 보였다.
• ‘다시 신청하지 않는다면, 그 이유는 무엇입니까?’에 대한 답변으로 ‘수강 희망 과정의 부재’가 가장 많은 빈도를 보였다.
• 그 다음으로 ‘효과적인 학습진행을 위한 서비스와 지원 부족’이 두번째로 많았고 그 외의 답변으로는 ‘충실하지 못한 컨텐츠의 학습내용’과 ‘튜터의 배려와 지원 부족’이였다.

‘진로코치; 진로교육 설문’에 관한 분석 결과는 다음과 같다.

이상 다양한 분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출했다.

• ‘진로코치; 진로교육’ 설문조사 남녀 비율은 여성 68.6%, 남성은 31.4%로 여성 참여자 비율이 높다.
• 출생년도 분포에서도 2001년생이 가장 많았고 대부분 분포에서 2003년~2008년 생으로 이루어진 것으로 확인된다.
• 설문조사 참여 인원의 직업 분포를 확인한 결과 ‘고등학교이하’가 가장 많았고 그 다음으로 ‘주부’가 많은 비율을 차지한다.
• 가입경로도 마찬가지로 ‘주위권유/소개’, ‘기타’가 가장 많은 빈도를 나타냈다.
• 가입목표 통계를 통해 ‘자기계발’이 압도적으로 높았다.
• 해당 과정에 총 5개의 설문질문에 대한 답변을 분석해 본 결과 대부분 질문에 대해 만족한다는 반응을 보였다.
• ‘이 과정을 다른 분들에게도 추천하실 의향이 있으십니까?’에 대한 답변에서 ‘추천하고 싶다’가 가장 많았고 그 다음으로 ‘어느정도 추천하고 싶다’가 많았다.
• 전반적으로 보았을 때 대부분 참여자는 해당 과정에 대해 긍정적인 반응을 표했지만 아쉬운 부분이 있다면 수강목적에 적합한 학습내용의 부족일 수 있다.

‘농협대 설문지’에 관한 분석 결과는 다음과 같다.

이상 다양한 분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출했다.

• ‘농협대’ 설문조사 남녀 비율은 남성 83.6%, 여성은 16.4%로 남성 참여자 비율이 압도적으로 높다.
• 출생년도 분포에서 1991, 1992년생이 가장 많았고 그 다음으로 1998, 1999년생이 많은 것으로 확인된다.
• 설문조사 참여 인원의 직업 분포를 확인한 결과 대부분 ‘대학(원)생’이다.
• 가입경로도 마찬가지로 ‘주위권유/소개’, ‘기타’가 가장 많은 빈도를 나타냈다.
• 가입목표 통계를 통해 ‘자기계발’이 압도적으로 높았다.
• 대부분 수강생들은 해당 과정에 높은 만족감을 보인 반면 일부 수강생들의 아쉬운 점도 알아 보았다.
• 아쉬운 부분으로 ‘실생활에 좀더 관련된 한자를 배우면 좋겠다’ 답변으로 200명이 답했고 그 외로 시스템 버퍼링, 속도 등 시스템에 관한 답변이 2건, 약간 지루하다, 학습속도 조절 등이 있었다.